يعد تطوير مهارات الذكاء العاطفي الخاص بك أمرًا ضروريًا للنجاح المهني اليوم.
لا يزال الذكاء العاطفي، أو EQ، مهارة شائعة بشكل متزايد في العالم المهني. قد يتساءل الكثيرون عن سبب استمرار زيادة أهمية الذكاء العاطفي بين الأقران في مكان العمل. ببساطة، الذكاء العاطفي ليس اتجاهًا. جمعت الشركات الكبرى دليلًا إحصائيًا على أن الموظفين ذوي الذكاء العاطفي يؤثرون بلا شك على المحصلة النهائية. في الواقع، الشركات التي لديها موظفين لديهم مستويات عالية من الذكاء العاطفي تشهد زيادات كبيرة في إجمالي المبيعات والإنتاجية.
في مكان العمل، يعد تطوير مهارات الذكاء العاطفي أمرًا حيويًا لنجاحك المهني. فيما يلي 10 طرق لزيادة معدل الذكاء العاطفي الخاص بك:
 |
| الذكاء العاطفي |
1. الذكاء العاطفي واستخدام أسلوب حازم في التواصل.
يقطع التواصل الحازم شوطًا طويلاً نحو كسب الاحترام دون أن يظهر على أنه عدواني جدًا أو سلبي جدًا. يعرف الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي كيفية توصيل آرائهم واحتياجاتهم بطريقة مباشرة مع استمرار احترام الآخرين.
2. الذكاء العاطفي والاستجابة بدلا من الرد على الصراع.
أثناء حالات الصراع، تكون الانفعالات العاطفية ومشاعر الغضب شائعة. يعرف الشخص ذو الذكاء العاطفي كيف يظل هادئًا أثناء المواقف العصيبة. لا يتخذون قرارات متهورة يمكن أن تؤدي إلى مشاكل أكبر. إنهم يفهمون أنه في أوقات النزاع يكون الهدف هو الحل، ويتخذون خيارًا واعيًا للتركيز على ضمان توافق أفعالهم وكلماتهم مع ذلك.
3. الذكاء العاطفي والاستفادة من مهارات الاستماع النشط.
في المحادثات، يستمع الأشخاص الأذكياء عاطفيًا بتركيز بدلاً من مجرد انتظار دورهم في الكلام. يتأكدون من فهمهم لما يقال قبل الرد. كما أنهم ينتبهون إلى التفاصيل غير اللفظية للمحادثة. هذا يمنع سوء الفهم، ويسمح للمستمع بالاستجابة بشكل صحيح وإظهار الاحترام للشخص الذي يتحدث إليه.
4. الذكاء العاطفي والدوافع.
الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي لديهم دوافع ذاتية ومواقفهم تحفز الآخرين. يضعون الأهداف ويتمتعون بالمرونة في مواجهة التحديات.
5. طرق الممارسة للحفاظ على موقف إيجابي.
لا تقلل من شأن قوة موقفك. الموقف السلبي يصيب الآخرين بسهولة إذا سمح ذلك الشخص بذلك. يتمتع الأشخاص الأذكياء عاطفيًا بفهم عميق بمزاج من حولهم ويحافظون على سلوكهم وفقًا لذلك. هم يعرفون ما يجب عليهم فعله من أجل يوم جيد ونظرة متفائلة. يمكن أن يشمل ذلك تناول وجبة فطور أو غداء رائعة، أو أداء الصلاة أو التأمل خلال اليوم أو الاحتفاظ باقتباسات إيجابية على مكتبهم أوجهاز الكمبيوتر.
6. تنشيط الوعي الذاتي.
يتمتع الأشخاص الأذكياء عاطفيًا بنشاط الوعي الذاتي. إنهم مسيطرون على مشاعرهم وكيفية التأثير على من حولهم. كما أنهم يستشعرون عواطف الآخرين ولغة الجسد ويستخدمون تلك المعلومات لتعزيز مهارات الاتصال لديهم.
7. تقبل النقد.
جزء مهم من زيادة ذكائك العاطفي هو أن تكون قادرًا على النقد. بدلاً من الشعور بالإهانة، يستغرق الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي العالي بضع لحظات لفهم مصدر النقد، وكيف يؤثر على الآخرين أو على أدائهم وكيف يمكنهم حل أي مشكلات بشكل بناء.
8. التعاطف مع الآخرين.
يعرف الأشخاص الأذكياء عاطفيًا كيفية التفاعل مع الاخرين. إنهم يفهمون أن التعاطف هو سمة تُظهر القوة العاطفية وليس الضعف. يساعدهم التعاطف على التواصل مع الآخرين على المستوى الإنساني الأساسي. إنه يفتح باب الاحترام المتبادل والتفاهم بين الأشخاص ذوي الآراء والمواقف المختلفة.
9. الاستفادة من المهارات القيادية.
يتمتع الأشخاص الأذكياء عاطفياً بمهارات قيادية ممتازة. لديهم معايير عالية لأنفسهم ويكونون قدوة للآخرين. يأخذون المبادرة ولديهم مهارات صنع القرار وحل المشكلات. وهذا يسمح بمستوى أداء أعلى وأكثر إنتاجية في الحياة والعمل.
10. كن ودودًا ومؤنسًا.
الأشخاص الأذكياء عاطفيًا يعتبرون ودودين. يبتسمون يسجلون حضورا إيجابيا. يستخدمون المهارات الاجتماعية المناسبة بناءً على علاقتهم مع من حولهم. لديهم مهارات كبيرة في التعامل مع الآخرين ويعرفون كيفية التواصل بوضوح، سواء كان الاتصال لفظيًا أو غير لفظي.
قد يبدو أن العديد من هذه المهارات هي الأنسب لأولئك الذين يفهمون علم النفس البشري الأساسي. في حين أن مهارات الذكاء العاطفي العالية قد تأتي بسهولة أكبر للأشخاص المتعاطفين بشكل طبيعي، يمكن لأي شخص تطويرها. الأشخاص الأقل تعاطفاً عليهم فقط أن يتدربوا على أن يكونوا أكثر وعياً بأنفسهم ووعياً بكيفية تفاعلهم مع الآخرين. من خلال استخدام هذه الخطوات، ستكون في طريقك إلى زيادة مستوى ذكائك العاطفي.
تهمنا تعليقاتكم المفيدة